本书目录导读：
《医患交流指南》是一本旨在帮助医患双方建立有效沟通的实用手册，该书由著名医学专家、教育家张晓东教授撰写，由人民卫生出版社出版于2018年。
作者简介：
张晓东，教授，博士生导师，长期从事临床医学教育和医患关系研究，他曾任多家知名医院的院长，对医患沟通有着丰富的实践经验和深刻的理论认识。
出版社及出版时间：
出版社：人民卫生出版社
出版时间：2018年
书籍介绍：
《医患交流指南》一书以医患沟通为核心，详细阐述了医患关系的现状、医患沟通的重要性以及如何进行有效的医患交流，本书内容丰富，结构清晰，理论与实践相结合，适合医学生、医务人员以及广大患者阅读。
大纲：
1、医患关系的现状
2、医患沟通的重要性
1、尊重原则
2、诚信原则
3、热情原则
4、耐心原则
1、倾听技巧
2、表达技巧
3、非语言沟通技巧
4、应对冲突的技巧
1、严重疾病告知
2、患者隐私保护
3、患者家属沟通
1、案例一：患者对治疗方案不满
2、案例二：患者对医疗费用有疑问
3、案例三：患者对医疗质量有担忧
1、医患沟通的意义
2、医患关系的和谐构建
本书以通俗易懂的语言，结合实际案例，深入浅出地讲解了医患沟通的各个方面，通过阅读本书，读者可以掌握医患沟通的基本原则和技巧，提高医患沟通能力，为构建和谐的医患关系奠定基础。