在当今社会，俱乐部作为一种重要的社交和娱乐场所，其经营管理的好坏直接影响到俱乐部的声誉和盈利能力，一本名为《俱乐部的经营管理：从成功到卓越的秘诀》的书籍，由知名作者张伟撰写，由人民出版社于2018年出版，为俱乐部的管理者提供了宝贵的经验和指导。

作者信息：

作者：张伟

出版社：人民出版社

出版时间：2018年

介绍：

《俱乐部的经营管理：从成功到卓越的秘诀》是一本专注于俱乐部经营管理领域的专业书籍，作者张伟凭借其丰富的俱乐部管理经验和深厚的理论知识，深入剖析了俱乐部经营管理的各个方面，为读者提供了一套完整的经营管理体系。

大纲：

第一章：俱乐部经营管理概述

1、1 俱乐部的发展历程

1、2 俱乐部经营管理的特点

1、3 俱乐部经营管理的目标

第二章：俱乐部市场调研与定位

2、1 市场调研的重要性

2、2 俱乐部市场调研的方法

2、3 俱乐部市场定位策略

第三章：俱乐部战略规划与实施

3、1 战略规划的重要性

3、2 俱乐部战略规划的内容

3、3 战略实施与监控

第四章：俱乐部人力资源管理

4、1 人力资源管理的原则

4、2 俱乐部员工招聘与培训

4、3 员工激励与绩效管理

第五章：俱乐部财务管理

5、1 财务管理的重要性

5、2 俱乐部财务预算与控制

5、3 成本分析与效益评估

第六章：俱乐部市场营销与推广

6、1 市场营销策略

6、2 俱乐部品牌建设

6、3 营销渠道与推广手段

第七章：俱乐部客户关系管理

7、1 客户关系管理的重要性

7、2 客户需求分析

7、3 客户满意度提升策略

第八章：俱乐部风险管理

8、1 风险管理的原则

8、2 俱乐部风险识别与评估

8、3 风险应对与控制措施

第九章：俱乐部可持续发展

9、1 可持续发展的理念

9、2 俱乐部社会责任

9、3 俱乐部可持续发展战略

通过以上九章内容，本书全面系统地介绍了俱乐部经营管理的各个方面，为俱乐部管理者提供了从成功到卓越的经营管理秘诀，无论是新入行的俱乐部管理者，还是有一定经验的俱乐部经营者，都能从本书中获得有益的启示和指导。