本书目录导读：
《店铺教练技术》是一本专注于店铺管理领域的专业书籍，由资深店铺管理专家、教练技术导师张伟华先生所著，本书由人民出版社于2018年首次出版，旨在帮助店铺管理者提升店铺运营效率，打造一支高效的店铺团队。
作者：张伟华
出版社：人民出版社
出版时间：2018年
《店铺教练技术》一书以实战为导向，深入浅出地介绍了店铺教练技术的核心概念、操作方法和实施步骤，以下是本书的大纲：
1、店铺教练技术的起源与发展
2、店铺教练技术的核心价值
3、店铺教练技术的适用范围
1、教练型领导力
2、以人为本
3、持续改进
4、结果导向
1、建立信任关系
2、明确目标与期望
3、激发潜能，挖掘优势
4、指导与反馈
5、评估与总结
1、店长培训与培养
2、门店运营优化
3、团队建设与激励
4、客户关系管理
1、案例一：如何提升门店销售额
2、案例二：如何打造高效团队
3、案例三：如何处理顾客投诉
本书的介绍如下：
《店铺教练技术》一书以店铺管理为核心，通过介绍店铺教练技术的核心概念、操作方法和实施步骤，帮助店铺管理者提升店铺运营效率，书中不仅阐述了店铺教练技术的理论基础，还结合了大量实战案例，使读者能够更好地理解和应用这一技术。
本书共分为五章，第一章介绍了店铺教练技术的起源、发展、核心价值及适用范围；第二章阐述了店铺教练技术的基本原则；第三章详细介绍了店铺教练技术的实施步骤；第四章分析了店铺教练技术在店铺管理中的应用；第五章则通过实战案例，使读者更加直观地了解店铺教练技术的实际应用效果。
《店铺教练技术》一书不仅适合店铺管理者、店长等专业人士阅读，也适合企业管理者、人力资源从业者等相关人员参考，通过学习本书，读者可以掌握店铺教练技术的精髓，为店铺的持续发展提供有力保障。