《INTRODUCTION TO REFERENCE WORK》第四版第一卷，作为图书导论领域的权威指南，由美国著名图书馆学家、信息管理专家R. David Lankes所著，本书由Yale University Press出版社于2017年出版，旨在为图书馆员、信息管理专业学生以及广大对信息检索感兴趣的读者提供全面、深入的参考工作知识。
作者简介：
R. David Lankes，美国南卡罗来纳大学信息与图书馆学院教授，曾任美国图书馆协会（ALA）主席，他在信息管理、图书馆学、知识管理等领域有深入的研究和丰富的实践经验，发表了大量学术论文，并著有《知识管理》、《信息素养》等多部著作。
出版社简介：
Yale University Press出版社成立于1908年，是美国最古老的大学出版社之一，以出版高质量的学术著作和文学作品而闻名，该出版社出版的书籍涵盖文学、历史、哲学、科学等多个领域，深受学术界和广大读者的喜爱。
出版时间：
2017年
本书介绍：
《INTRODUCTION TO REFERENCE WORK》第四版第一卷作为该系列的最新版本，全面更新了内容，反映了当前信息检索领域的最新发展趋势，本书以清晰的逻辑结构、丰富的案例分析和实用的操作指南，为读者提供了系统、全面的参考工作知识。
大纲如下：
第一章：引言
1、1 参考工作的定义
1、2 参考工作的历史与发展
1、3 参考工作的现状与趋势
第二章：参考资源概述
2、1 参考资源的类型
2、2 参考资源的获取与利用
2、3 参考资源的管理与维护
第三章：参考咨询
3、1 参考咨询的定义与作用
3、2 参考咨询的服务流程
3、3 参考咨询的技巧与方法
第四章：参考工具与数据库
4、1 参考工具的类型与特点
4、2 参考数据库的检索与利用
4、3 参考工具与数据库的整合与应用
第五章：参考工作在图书馆中的应用
5、1 参考工作在图书馆服务中的作用
5、2 参考工作在图书馆管理中的应用
5、3 参考工作在图书馆教育中的应用
第六章：参考工作的未来发展趋势
6、1 互联网与参考工作
6、2 人工智能与参考工作
6、3 参考工作的伦理与责任
丰富，结构严谨，理论与实践相结合，为读者提供了全面、深入的参考工作知识，无论是图书馆员、信息管理专业学生，还是对信息检索感兴趣的读者，都能从中受益匪浅。