本书目录导读:
书名:《消费心理学》
作者:菲利普·科特勒(Philip Kotler)
出版社:中国人民大学出版社
出版时间:2018年
《消费心理学》是由美国著名市场营销学家菲利普·科特勒所著,由中国人民大学出版社于2018年出版,该书深入探讨了消费者在购买过程中的心理活动,分析了消费者行为背后的心理动机,为市场营销者提供了宝贵的理论指导和实践策略。
第一章:消费心理学概述
1、1 消费心理学的定义
1、2 消费心理学的研究内容
1、3 消费心理学的研究方法
第二章:消费者购买行为的影响因素
2、1 内部因素
2、2 外部因素
2、3 影响消费者购买行为的心理因素
第三章:消费者购买决策过程
3、1 购买决策的五个阶段
3、2 影响消费者购买决策的因素
3、3 消费者购买决策的心理机制
第四章:消费者购买动机
4、1 购买动机的类型
4、2 购买动机的形成
4、3 购买动机的调节
第五章:消费者购买行为的影响策略
5、1 产品策略
5、2 价格策略
5、3 渠道策略
5、4 促销策略
第六章:消费者购买行为的研究方法
6、1 定性研究方法
6、2 定量研究方法
6、3 案例研究方法
《消费心理学》一书从消费者购买行为的心理动机出发,详细阐述了消费者在购买过程中的心理活动,以下是部分篇章内容的概述:
第一章介绍了消费心理学的定义、研究内容和研究方法,为后续章节奠定了理论基础。
第二章分析了影响消费者购买行为的内部和外部因素,以及心理因素在其中的作用,这些因素包括消费者的个性、价值观、认知、情感等。
第三章详细阐述了消费者购买决策的五个阶段,包括需求识别、信息搜索、评估选择、购买决策和购后行为,分析了影响消费者购买决策的因素和心理机制。
第四章探讨了消费者购买动机的类型、形成和调节,消费者购买动机主要包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
第五章提出了影响消费者购买行为的策略,包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,这些策略旨在满足消费者的需求,提高消费者购买意愿。
第六章介绍了消费者购买行为的研究方法,包括定性研究方法、定量研究方法和案例研究方法,这些方法有助于市场营销者深入了解消费者行为,为制定有效的营销策略提供依据。
《消费心理学》一书为市场营销者提供了丰富的理论知识和实践指导,有助于他们更好地理解消费者行为,提高营销效果,在当今市场竞争激烈的环境下,掌握消费心理学的重要性不言而喻。