本书目录导读：
在保险行业中，营销策略的运用至关重要，而《保险心理学》这本书，正是以心理学为切入点，深入剖析了保险营销背后的心理策略，以下是关于这本书的详细介绍。
作者：理查德·L·塞勒（Richard L. Cialdini）
出版社：中国人民大学出版社
出版时间：2016年
《保险心理学》一书由著名心理学家理查德·L·塞勒所著，由中国人民大学出版社于2016年出版，本书以心理学为工具，揭示了保险营销中的心理策略，帮助读者了解保险营销的本质，提高自身的保险购买决策能力。
1、引言：保险心理学概述
- 保险心理学的研究背景
- 保险心理学的研究意义
2、保险营销中的心理策略
- 社会影响：从众心理与权威效应
- 社会认同：归属感与群体压力
- 社会交换：互惠原则与公平交易
- 说服与影响力：说服技巧与影响力策略
- 情感因素：情感诉求与情感营销
3、保险消费者心理分析
- 消费者购买心理：需求、动机与购买行为
- 消费者风险认知：风险感知与风险态度
- 消费者决策心理：决策过程与决策结果
4、保险营销案例分析
- 成功案例：运用心理策略取得成功的保险营销案例
- 失败案例：因忽视心理因素导致失败的保险营销案例
5、保险心理学在实践中的应用
- 保险产品设计：如何运用心理学原理设计更具吸引力的保险产品
- 保险营销策略：如何运用心理学原理制定有效的保险营销策略
- 保险客户服务：如何运用心理学原理提升客户满意度
《保险心理学》一书以心理学为视角，深入剖析了保险营销背后的心理策略，为读者提供了丰富的理论知识和实践经验，通过阅读本书，读者可以更好地了解保险营销的本质，提高自身的保险购买决策能力，从而在保险市场中获得更好的保障。